FOIRE AUX QUESTIONS
Vous nous posez des questions, nous y répondons:
Si j'oublie d'acheter mon billet en ligne, est-il possible que je puisse acheter mon entrée directement sur place ?
OUI, vous pouvez payer sur place en espèces, avec TWINT et avec des cartes de crédit. La carte PostFinance n'est pas acceptée.
Si je ne viens que pour le spectacle d'Anna Yva samedi à 20h00,
quel Pass devrai-je utiliser ?
Si vous ne comptez assister qu'au spectacle d'Anna Yva à 20h00, vous devrez utiliser le SATURDAY PASS. Ce dernier coûte CHF 25.00 et comprend non seulement le spectacle d'Anna Yva, mais également l'accès à la WINE-LOUNGE PARTY qui suit la représentation. Mais si vous souhaitez profiter d'une dégustation de vins ainsi que d'une exposition de peintures incluses dans le prix, venez quelques minutes ou heures avant pour passer un agréable moment de détente et de plaisir.
J'ai reçu par un exposant ou un partenaire un code promo qui permet de réduire le montant de mon entrée. Puis-je quand même en bénéficier si j'ai oublié de faire mon billet à l'avance?
Si vous avez reçu un code promo d'un exposant pour bénéficier d'une réduction sur votre entrée, il est possible de l'utiliser même si vous avez oublié de faire votre billet à l'avance. Cependant, ce n'est pas la meilleure option pour garantir de la fluidité à l'entrée. Essayez de le faire depuis votre mobile juste avant de vous présenter à l'entrée afin de présenter votre billet depuis votre mobile à la caisse. Si cela devient trop compliqué ou difficile à faire sur le moment, vous pouvez simplement indiquer le code promo à la personne en charge de la caisse et vous bénéficierez quand même de la réduction.
Comment allez-vous différencier les personnes ayant un FULL PASS et ceux qui bénéficient d'un PASS journalier (SATURDAY ou SUNDAY)
Pour différencier les personnes ayant un FULL PASS de celles qui bénéficient d'un PASS journalier (SATURDAY ou SUNDAY), les visiteurs du Festival recevront un bracelet de couleur correspondant à leur PASS à l'entrée. Les personnes ayant un FULL PASS pourront également utiliser ce même bracelet durant les deux jours si elles le souhaitent. En cas de casse du bracelet, il suffira de présenter le billet une nouvelle fois à la caisse pour recevoir un nouveau bracelet.
Serai-je remboursé.e si je tombe malade et que je ne pourrai pas y participer?
Oui, à condition d'avoir souscris une assurance proposée par notre partenaire de billetterie INFOMANIAK. Les conditions sont fixées par notre parteniare uniquement. Toutefois, nous vous proposons plutôt de remettre le billet à l'une de vos connaissances, ce sera plus simple !
Comment obtenir des reductions pour le Festival ?
Il y a deux options pour bénéficier d'une réduction sur les Pass. La première consiste à recevoir un code promo de la part d'un exposant ou d'un partenaire. La deuxième option est d'acheter du vin durant le Festival pour un montant d'au moins de 160.00 CHF, ce qui donnera droit à une réduction de 10.00 CHF à la sortie. Il est d'ailleurs possible de cumuler les deux options.
Comment sera organisé la distribution des verres de dégustation?
À l'entrée, vous recevrez un verre de dégustation en échange d'un dépôt de 10.00 CHF. Ce montant vous sera remboursé à la sortie lorsque vous rendrez le verre.
Y a -t'il d'autres artistes, en plus de Fiore Galati et Anna Yva?
Oui, en plus de Fiore Galati et Anna Yva, vous pourrez découvrir les œuvres d'artisans régionaux tels que GEPETO ou ALCÔVES. Leurs créations uniques et originales contribueront à l'ambiance artistique du festival.
Les enfants-ils acceptés au Festival ?
Oui bien-sûr, avec plaisir même ! Pour la journée de dimanche, un coin enfant (KIDS CORNER) sera mis en place pour permettre aux enfants d'être pris en charge pendant que vous pourrez profiter du festival. Une maquilleuse professionnelle sera présente pour transformer vos enfants en êtres magiques, et d'autres activités leur seront proposées pour passer un agréable moment
Aucune boisson alcoolisée ne sera distribuée à des mineurs de moins de 16 ans pour la bière et le vin, ainsi que 18 ans pour les spiritueux.
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